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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Contas Geral
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Contas Geral altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar e expandir o relacionamento com clientes estratégicos, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento sustentável da receita. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, pensamento analítico e uma forte orientação para resultados.
O Gerente de Contas Geral atuará como o principal ponto de contato entre a empresa e seus clientes, compreendendo suas necessidades, propondo soluções personalizadas e assegurando a entrega de valor contínuo. Ele também será responsável por identificar novas oportunidades de negócios, colaborar com equipes internas para garantir a execução eficaz dos projetos e manter um alto nível de satisfação do cliente.
Além disso, o profissional deverá monitorar indicadores de desempenho, preparar relatórios de progresso e apresentar resultados à liderança da empresa. A capacidade de construir relacionamentos duradouros, negociar contratos e resolver conflitos de forma eficaz será essencial para o sucesso nesta função.
Este cargo exige uma combinação de habilidades comerciais, técnicas e interpessoais, bem como uma compreensão profunda do mercado e das necessidades dos clientes. Se você é apaixonado por construir relacionamentos sólidos, impulsionar resultados e trabalhar em um ambiente dinâmico, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes estratégicos
- Identificar oportunidades de crescimento de receita
- Negociar contratos e acordos comerciais
- Colaborar com equipes internas para garantir a entrega de soluções
- Monitorar KPIs e preparar relatórios de desempenho
- Resolver problemas e conflitos com clientes de forma eficaz
- Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência
- Participar de reuniões e apresentações com clientes
- Elaborar propostas comerciais personalizadas
- Assegurar altos níveis de satisfação do cliente
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Administração, Marketing ou áreas relacionadas
- Experiência comprovada em gestão de contas ou vendas B2B
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de negociação e resolução de conflitos
- Conhecimento de ferramentas de CRM
- Orientação para resultados e metas
- Habilidade para trabalhar sob pressão
- Pensamento estratégico e analítico
- Disponibilidade para viagens, se necessário
- Inglês intermediário ou avançado é um diferencial
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência prévia em gestão de contas?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Quais ferramentas de CRM você já utilizou?
- Você tem experiência em vendas B2B?
- Como você identifica oportunidades de crescimento em uma conta?
- Está disponível para viagens a trabalho?
- Como você mede o sucesso no relacionamento com o cliente?
- Já trabalhou com metas de vendas? Como foi seu desempenho?
- Você tem experiência em negociação de contratos?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?
